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texter roland gonzalez hofmann

Storytelling fesselt

Traffic, aber zu wenig Conversion

Sie haben Anzeigen geschaltet. Einige schon. Bei Google oder Facebook zum Beispiel. Sie nutzen Social Media und E-Mails für Ihr Marketing. Aber die Maßnahmen bringen nicht wirklich den gewünschten Erfolg? Oder: Sie haben eine gute Website, die aber noch persönlicher sein könnte?

Vielleicht ist das Interesse an Ihrem Angebot sogar da. Aber Ihr Besuch führt die von Ihnen gewünschte Aktion - die Conversion - nicht aus. Und dann das noch: Die Konkurrenz ist mit unzähligen ähnlichen Angeboten am Start. Waren und Dienstleistungen werden beworben, die austauschbar sind oder zumindest so erscheinen. Bei so vielen Informationen ist die  Aufmerksamkeit der Nutzerinnen und Nutzer begrenzt. Der Fokus geht schnell verloren.

Lebendig und verständlich

Hier kommt Storytelling ins Spiel. Storytelling macht komplexe, abstrakte Sachverhalte, schwer erklärbare Produkte oder Dienstleistungen verständlich. Es rückt die Menschen in den Vordergrund, die in Ihrem Unternehmen arbeiten. Und: Begriffe, Prozesse und Sachverhalte werden konkret, trockene Informationen und Fakten lebendig.

Gut erzählte Unternehmensgeschichten

Mehr noch: viele Menschen lesen Geschichten freiwillig. Weil sie gerne gute Storys sehen, hören oder lesen. Storytelling motiviert dazu, sich mit Ihrem Anliegen auseinanderzusetzen. Warum ist das so?

Wissenschaftliche Erkenntnisse

Die Wissenschaft beschäftigt sich seit Jahren mit Storytelling. Im Mittelpunkt: das Gehirn. Denn das menschliche Gehirn ist sehr empfänglich für Geschichten. Mythen, Sagen und andere Geschichten aus ferner Vergangenheit spiegeln dieses Bedürfnis wider.

Wir brauchen sogar Geschichten zum Erinnern und Einordnen von Geschehnissen. Renommierte Wissenschaftler wie der Amerikaner Kendall Haven haben in zahlreichen Experimenten die Wirksamkeit von Storytelling untersucht und bestätigt.

Der Fokus: Ihr Angebot

Unternehmen, Organisationen, Marken wirken auf diese Weise viel authentischer und menschlicher. Echte Personen schaffen Vertrauen. Die Bereitschaft ist größer, sich mit Ihrem Unternehmen auseinanderzusetzen und Ihr Angebot wahrzunehmen. Das führt dazu, dass Menschen sich für Ihre Botschaften und Infos eher interessieren, sich diese auch merken und eher bereit sind Ihr Angebot anzunehmen.

Authentisch und spannend

Natürlich darf eine Geschichte spannend sein. Sie brauchen jedoch keine Abenteuergeschichte, aber einen Grund für eine authentische, interessant erzählte verständliche Story. Sie sollte auf jeden Fall als Problemlöser funktionieren. Sie soll die Erwartungen Ihrer Zielgruppe entsprechen. Und Lust zum Weiterlesen machen.

Social Media

Snapchat, TikTok oder Instagram: Storytelling geht natürlich auch virale Wege. Spannende und kreative Geschichten werden hier gerne geteilt. Jeder Werbekanal funktioniert nach eigenen Regeln und nicht jeder Werbekanal passt zu Ihrem Anliegen.

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